Cuestionario de Calidad

A continuación le presentamos un pequeño formulario con el fin de recabar información sobre el grado de satisfacción con los servicios prestados por Siamtrails en su reciente viaje.

Le agradeceríamos mucho que le dedicara unos minutos para rellenarlo. Su colaboración nos es de gran ayuda para poder mejorar cada día.

Muchísimas gracias por haber elegido Siamtrails para su reciente Viaje y por el tiempo dedicado en cumplimentar este cuestionario de calidad.

Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Siamtrails.

Nombre:
Apellidos:
Tipo de programa: En grupo En privado
Nombre del programa: Referencia:
Fechas del viaje: desde: hasta:
Lugares visitados
1. ¿Cuál ha sido su nivel de Satisfacción general con los hoteles en los que se ha alojado? 1 2 3 4 5
2. Utilice este espacio para dar su opinión sobre alguno en concreto(Indique, por favor, el nombre del mismo si lo recuerda y la ciudad en la que se encuentra)
3. ¿Cuál ha sido su nivel de satisfacción con el guía o guías que le han atendido durante el viaje? 1 2 3 4 5
4. Utilice este espacio para dar una opinión detallada si lo desea
5. ¿Cuál ha sido su nivel de satisfacción con la calidad del transporte por carretera utilizado? 1 2 3 4 5
6. ¿Cuál ha sido su satisfacción con la puntualidad en la recogida para los servicios ofrecidos? 1 2 3 4 5
7. ¿Cuál ha sido su satisfacción con la calidad de las comidas incluidas en su viaje? 1 2 3 4 5
8. Utilice este espacio para dar una opinion detallada si lo desea
9. ¿Ha contratado excursiones opcionales en el propio destino con Siamtrails? No
10. ¿En qué lugares? Bangkok Chiang Mai Zona de playa
11. ¿Cuáles?
12. Si lo ha hecho ¿Cuál ha sido su nivel de satisfacción con las mismas? 1 2 3 4 5
13. ¿Cómo valoraría el trato y la información recibida por el personal de Siamtrails antes de iniciar su viaje? 1 2 3 4 5
14. ¿Cuál ha sido su nivel de satisfacción general con el servicio ofrecido por Siamtrails durante su viaje? 1 2 3 4 5
15. ¿Cómo ha conocido Siamtrails?
  • Buscando en google o similar
  • A través de foros o de alguna referencia en otra web
  • Por recomendación de amigos o familiares
  • Otros
16. ¿Les recomendará a sus amigos o conocidos que viajen con Siamtrails? No
17. Utilice, por favor, este espacio para expresar su opinión general y los puntos en los que cree que Siamtrails podría mejorar.

Por último, le agradeceríamos muchísimo que en el apartado "testimonios" de nuestra Web dejara un breve comentario sobre su viaje.
Le será de gran ayuda para otras personas que quieran viajar con Siamtrails.

Muchísimas gracias por su inestimable colaboración.